লন্ডনভিত্তিক ‘‌নাথিং’‌ মোবাইল কোম্পানী কলকাতায় দেশের ষষ্ঠ এক্সক্লুসিভ সার্ভিস সেন্টার চালু করল। নতুন এই সার্ভিস সেন্টার ভারতে কোম্পানির বিক্রয়োত্তর পরিকাঠামোকে আরও শক্তিশালী করবে। এবং এর ক্রমবর্ধমান গ্রাহক বেসকে দ্রুত, আরও বিশেষ সহায়তা প্রদানে সাহায্য করবে। 

গোটা দেশে ইতিমধ্যেই পাঁচটি এক্সক্লুসিভ সার্ভিস সেন্টার চালু থাকায় কলকাতার এই সুবিধাটি নাথিংয়ের একটা শক্তিশালী কৌশলের পরবর্তী পদক্ষেপ, যা এর গ্রাহকদের দ্রুত বৃদ্ধির সঙ্গে মিলে যায়। এই সার্ভিস সেন্টারটি একটা কেন্দ্রীভূত ব্র্যান্ড পরিবেশে প্রশিক্ষিত বিশেষজ্ঞ, অগ্রাধিকার পরিষেবা, বিশেষজ্ঞ ডায়াগনস্টিকস এবং উন্নত গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সহায়তা প্রদানের জন্য তৈরি করা হয়েছে।

‘‌নাথিং’‌ মোবাইলের গ্রাহকদের চাহিদা সম্পর্কে বলতে গিয়ে, নাথিং ইন্ডিয়ার অন্যতন প্রতিষ্ঠাতা এবং ভারতের প্রেসিডেন্ট আকিস ইভানজেলিডিস বলেন, ‘‌আমরা গ্রাহক অভিজ্ঞতাকে পণ্য অভিজ্ঞতার সম্প্রসারণ হিসেবে দেখি। গোটা ভারত জুড়ে আমাদের গ্রাহক ক্রমশ বৃদ্ধি পাওয়ায় পরিষেবা পরিকাঠামো সম্প্রসারণ অপরিহার্য। কলকাতায় আমাদের ষষ্ঠ এক্সক্লুসিভ পরিষেবা কেন্দ্রের উদ্বোধন দেশের আমাদের ব্যবহারকারীদের দ্রুত, আরও নির্ভরযোগ্য এবং আরও বিশেষায়িত সহায়তা প্রদানের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে।’‌ 

কলকাতার নাথিং এক্সক্লুসিভ সার্ভিস সেন্টারটি ৬৬ বিবেকানন্দ রোড, গিরিশ পার্ক, কলকাতা ৭০০০০৬–এ অবস্থিত। সার্ভিস সেন্টারটি সোমবার থেকে শনিবার সকাল ১০টা থেকে সন্ধে ৬টা পর্যন্ত খোলা থাকবে এবং রবিবার বন্ধ থাকবে। প্রতি দ্বিতীয় এবং চতুর্থ শনিবার নাথিং পরিষেবা দিবস হিসেবে পালিত হয়। এই দিনগুলিতে গ্রাহকরা বিনামূল্যে পণ্য পরিষ্কার, খুচরা যন্ত্রাংশের ওপর ছাড় এবং সার্ভিস সেন্টারে কোনও চার্জ ছাড়াই পরিষেবা পেতে পারেন।

শুধুমাত্র ২০২৫ সালে নাথিং তার দেশব্যাপী পরিষেবা নেটওয়ার্ক ৩৫০ থেকে ৪৩০টি পরিষেবা কেন্দ্রে সম্প্রসারিত করেছে। ২০২৬ সালের শেষ নাগাদ ৫০০টি কেন্দ্রে পৌঁছানোর পরিকল্পনা করেছে। নতুন কলকাতা এক্সক্লুসিভ সার্ভিস সেন্টারটি আরও ব্যক্তিগতকৃত এবং প্রিমিয়াম বিক্রয়োত্তর সহায়তা প্রদানের জন্য নাথিংয়ের অব্যাহত প্রচেষ্টার অংশ। মেরামত এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার বাইরে, কেন্দ্রটি পরিষেবা শিবির আয়োজন করবে এবং যত্ন পরিকল্পনা এবং ডিভাইস সুরক্ষা সমাধানগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করবে, যা পূর্ব ভারতের গ্রাহকদের জন্য একটি মসৃণ মালিকানা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করবে।

নাথিং এমন একটা প্রজন্মের জন্য প্রযুক্তি তৈরি করছে, যারা এমন কিছু চায় যা স্থিতাবস্থাকে চ্যালেঞ্জ করে। লন্ডনে প্রতিষ্ঠিত, কোম্পানিটি প্রযুক্তিকে মজাদার করে তোলার এবং পুরস্কারপ্রাপ্ত পণ্যগুলির মাধ্যমে আত্মপ্রকাশকে অনুপ্রাণিত করার লক্ষ্যে কাজ করছে। নাথিং বিশ্বব্যাপী দ্রুততম বর্ধনশীল স্মার্টফোন এবং ভোক্তা অডিও ব্র্যান্ড এবং গত দশকে আবির্ভূত একমাত্র নতুন স্মার্টফোন কোম্পানি। ১১,০০০ কমিউনিটি বিনিয়োগকারী এবং শীর্ষস্থানীয় বিশ্বব্যাপী বিনিয়োগকারীদের কাছ থেকে ৪৫০ মিলিয়ন ডলারেরও বেশি সমর্থিত, নাথিং পরবর্তী প্রজন্মের জন্য ব্যক্তিগত প্রযুক্তি পুনর্কল্পনা করছে।